রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখাই আমাদের দায়িত্ব

3xbit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3xbit আপনার তথ্য নিরাপদ রাখাই আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি — প্রযুক্তিগত থেকে শুরু করে প্রক্রিয়াগত। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নিয়ম সবই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেন ডেটা তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হলে সেই কোড দিতেই হবে — অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি লোড ও সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়, তবে কিছু বিভাগ তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

জালিয়াতি শনাক্তের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলের ক্ষেত্রে কাজের দিনে জবাব দেওয়া হয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর যেকোনো ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দলটি সরাসরি সাড়া দেয়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য সংশোধন করা সম্ভব। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, লেনদেন তথ্য এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ই-মেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়। ব্রাউজিং সেশনের ডিভাইস তথ্য ও কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন, পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কোনোভাবেই আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ হয়, যা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য দরকার।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। জালিয়াতি শনাক্তের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ হতে পারে, এবং তখন তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, ই-মেইল ও মোবাইল নম্বর সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পরিচয় নিশ্চিত করে অনুরোধ জানান।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে বিষয়ে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ থাকলে সেশন মনে রাখা বা লবি দ্রুত লোড হওয়ার মতো কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিবার লগইনের চেষ্টায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। সেই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি যোগ্যতা বা প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে স্থানীয় আইনি বিধিমালা দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

3xbit Bangladesh 3xbit ক্যাসিনো ফার্স্ট পার্সন রুলেট জঙ্গলের স্লট প্রশ্ন